Rujukan Laman

Baca Polisi Privasi sebelum buka akaun

Polisi Privasi ini menerangkan cara megakaya memproses data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX apabila anda menggunakan laman di wilayah…

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranHak privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
megakaya Baca Polisi Privasi sebelum buka akaun
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun dengan betul, jadi kami meminta anda menggunakan saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan tanpa menghantar kata laluan. Jika permintaan melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan rujukan transaksi supaya kami boleh memadankan rekod dengan lebih cepat.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti kemas kini nombor telefon, status permintaan data, atau cara membetulkan butiran profil. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan rekod akaun.

Emel privasi

Untuk salinan data, pembetulan rekod, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan, hantar emel daripada alamat berdaftar anda. Nyatakan perkara yang diminta dengan jelas supaya pasukan kami boleh menilai skop data yang terlibat.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali atau transaksi yang tidak sepadan, hubungi kami segera melalui akaun. Kami akan menyemak cap masa, peranti, IP dan rekod dompet sebelum tindakan lanjut dibuat.

AMALAN PRIVASI

Kawal data, kuki dan akses akaun

Polisi Privasi kami dibina sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk mengurus akaun, keselamatan sesi dan rekod transaksi.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan bukti pengesahan jika diminta. Data ini membantu kami memadankan akaun dengan permintaan privasi yang sah.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, jumlah dan status dompet. Rekod ini membantu semakan pengeluaran, pertanyaan baki dan laporan yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, tetapan keselamatan dan pengukuran ralat laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan aktiviti luar biasa. Jika corak risiko dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memberi akses kepada rekod peribadi.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, mengekalkan rekod transaksi dan memenuhi kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami akan menyemak identiti pemohon dahulu supaya maklumat akaun tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Semak soalan privasi akaun anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Polisi Privasi, termasuk data yang dikumpulkan, rekod pembayaran, kuki, akses kepada salinan data dan cara meminta perubahan. Jawapan ini ringkas supaya anda boleh membuat keputusan sebelum meneruskan akaun, tetapi permintaan khusus tetap perlu disemak melalui saluran bantuan yang betul.

Kami mengumpulkan butiran yang anda isi sendiri, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan dan maklumat pengesahan jika diperlukan. Data teknikal seperti peranti, masa log masuk dan IP juga direkod untuk keselamatan akaun.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk memadankan bayaran dengan dompet akaun, menyemak pertanyaan baki dan mengesahkan permintaan pengeluaran. Polisi Privasi ini menerangkan bahawa rekod tersebut digunakan hanya untuk tujuan akaun dan kewajipan berkaitan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat laman dan menyokong kawalan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi tanpa kuki sesi.

Anda boleh meminta salinan data tertentu melalui emel berdaftar atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak skop permintaan supaya data pihak lain atau rekod sensitif tidak tersalah kongsi.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan, jika perlu, dokumen sokongan yang sepadan. Perubahan seperti nombor telefon, e-mel atau nama mungkin memerlukan semakan tambahan untuk melindungi akaun daripada pindaan tidak sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpulkan. Rekod transaksi, pengesahan dan pertikaian biasanya disimpan lebih lama kerana ia mungkin diperlukan untuk audit, keselamatan akaun atau kewajipan undang-undang.

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas atau emel daripada alamat berdaftar untuk permintaan formal. Sertakan nombor akaun dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami megakaya Casino Siklon Guruh